Umowa na pozycjonowanie strony internetowej i zapisy do sprawdzenia przed podpisem

Najczęstszy spór dotyczy tego, że w umowie stoi „pozycjonowanie strony", a po trzech miesiącach nikt nie potrafi wskazać, co zostało zrobione. Zapis w rodzaju „działania SEO" nic nie znaczy. Zapytaj o listę zadań w miesiącu: audyt techniczny, zmiany w tytułach i opisach, nowe lub rozbudowane podstrony, linkowanie wewnętrzne, obsługa wizytówki, raport. Jeżeli oferta obejmuje budowę linków zewnętrznych, umowa powinna mówić, skąd mają pochodzić i jak je sprawdzisz.

Ustal też, kto wprowadza zmiany na stronie. Gdy wykonawca ma dostęp tylko do raportu, a zmiany zostają po Twojej stronie, abonament może kupować tylko rekomendacje. Warto to wiedzieć przed podpisem, bo wtedy koszt realny to opłata plus czas Twojego programisty.

Frazy, które mają być pozycjonowane, wpisz do załącznika wraz z priorytetem. Dzięki temu nikt nie zmieni listy po cichu na łatwiejszą. Dodaj miasto lub region, jeśli zależy Ci na wynikach lokalnych, bo pozycja zależy od lokalizacji osoby szukającej.

Raport powinien pokazywać pozycje fraz, kliknięcia i wyświetlenia z Search Console oraz wykonane zadania. Rozliczenie na podstawie samej liczby odwiedzin nie oddziela efektu SEO od reklam, newslettera i polecania. Ustal źródło danych, częstotliwość raportu i termin, w którym masz prawo zgłosić uwagi. Szerzej o modelach opłat piszemy we wpisie o pozycjonowaniu za efekt czy w abonamencie.

Search Console, Analytics i wizytówka Google powinny być założone na Twoje konto, a wykonawca dostaje dostęp z możliwością jego odebrania. Odwrotna sytuacja, w której agencja zakłada konta na siebie, jest najczęstszym powodem kłopotów przy zmianie wykonawcy. Historia zapytań i danych to Twoja wiedza o własnej witrynie.

Wpisz do umowy zasadę, że po zakończeniu współpracy otrzymujesz komplet dostępów, listę wykonanych zmian i dokumentację. Jeśli praca prowadzona jest przez narzędzie, sprawdź, czy zmiany można cofnąć i czy są zapisane w dzienniku.

Treści publikowane na Twojej stronie powinny przechodzić na Ciebie wraz z prawami autorskimi najpóźniej po zapłacie za dany okres. Zapytaj, czy teksty są pisane przez człowieka, przez narzędzie AI, czy łączą oba sposoby, i kto odpowiada za ich zgodność z faktami. W branżach regulowanych, jak medycyna czy usługi prawne, odpowiedzialność za treść zawsze zostaje po Twojej stronie, więc potrzebujesz prawa do akceptacji przed publikacją.

Zwróć uwagę na zapis o zakazie kopiowania tekstów z innych witryn i o odpowiedzialności za zmiany, które pogorszyły widoczność. Rozsądna umowa nie zwalnia wykonawcy z odpowiedzialności za błąd techniczny, na przykład zablokowanie indeksowania.

Efekty SEO pojawiają się zwykle po kilku miesiącach, więc agencje proponują dłuższe umowy. To uzasadnione, o ile masz prawo zakończyć współpracę, gdy raporty nie pokazują wykonanej pracy. Sprawdź okres wypowiedzenia, karę za rezygnację i to, czy opłata roczna jest płatna z góry. Zwróć uwagę, czy umowa przedłuża się automatycznie i z jakim wyprzedzeniem musisz zgłosić rezygnację.

Dobry punkt odniesienia: miesięczne rozliczenie, okres wypowiedzenia liczony w tygodniach i brak kary za zakończenie umowy po okresie próbnym. W PozycjonerStron rejestracja nie wymaga karty ani umowy na 12 miesięcy, a plan roczny wybierasz dopiero, gdy widzisz efekty pracy.

Przy abonamencie z agentem AI większość zapisów upraszcza regulamin planu: płacisz za zakres pracy w limicie, widzisz w dzienniku, co zostało zmienione, i możesz cofnąć każdą zmianę przyciskiem Cofnij. Dostęp do strony i Search Console udostępniasz jako klient, więc dane zostają Twoje. Nie obiecujemy pozycji ani liczby odwiedzin, a plan możesz zakończyć bez kary.

Plany zaczynają się od 799 zł netto miesięcznie, a pełny podział limitów znajdziesz w cenniku. Zakres pracy agenta opisuje strona jak to działa. Jeśli nadal porównujesz oferty, zacznij od kryteriów wyboru agencji SEO, a punkt wyjścia dla własnej strony da audyt SEO.

Gdy zapisy są uzgodnione, umowę wygodnie podpisać elektronicznie, a załącznik z frazami i zakresem prac zachować razem z nią. Ustalenia mailowe, które zmieniają zakres, warto potwierdzać aneksem, bo po kilku miesiącach trudno odtworzyć, co obiecano. Do podpisu i obiegu dokumentów w firmie przydaje się podpis elektroniczny dokumentów ze ścieżkami akceptacji.

Najczęściej jest to umowa o świadczenie usług, a rzadziej umowa o dzieło. Pozycjonowanie nie ma jednego, ściśle opisanego typu umowy, więc o prawach i obowiązkach stron decydują konkretne zapisy. Przy wątpliwości co do kwalifikacji warto skonsultować treść z prawnikiem przed podpisaniem.